菓子工房　エピナール

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定休日はメール、発送、各種お問い合わせのお返事はお休みさせていただいております。
お客様からのメールや注文確認メールには、2営業日以内に返信させていただいております。万が一、当店から のメールが届いておられない方は、大変お手数ですが、お電話でご連絡下さいますようお願いいたします。

072-724-2248（10:00-18:00）

常温商品

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配送・送料について

ヤマト運輸株式会社
☆複数のお送り先にお送りのお客様
・お手数ですが、それぞれご注文いただき、ご入力をお願いいたします。
※仕様により、複数分の一括でのご注文はご利用できません。

【業者】ヤマト運輸株式会社
　送料は以下の通りです。
　○北海道・沖縄/1330円
　○上記以外の地域/900円
　クール便は+220円申し受けます。
　常温便とクール便の商品を発注
　されますと２便での発送で
　お送り致します。
　料金は送料1件＋クール便で
　お送り致します。
　

地域

常温便クール便
北海道、沖縄県1330円1550円
上記以外の地域900円1120円

支払い方法について

商品代引き（ヤマト運輸）
【業者】ヤマト運輸株式会社

●お支払総額は「商品代金＋送料＋代引手数料」
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
必ずご確認ください。
●商品をお届けする際に、代金と引換に商品をお渡しいたします。
※ご注文主とお届け先が異なる場合は、お届け先に金額をご請求します。
あらかじめご了承下さい。

お買い物金額

手数料
10,000円未満330円
10,000円以上〜30,000円未満440円
30,000円以上〜100,000円未満660円
100,000円以上〜300,000円まで1100円
クレジット


●取扱カードは以下のとおりです。

【VISA】【ダイナース】【マスター】【JCB】【アメリカンエキスプレス】
●お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
●お支払総額は「商品代金＋送料」
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
　必ずご確認ください。

返品について

返品期限
● 万一品質に不都合があった場合、責任をもってお取り替え致します。1週間以内にご連絡ください。
●お客様のご都合による返品、返金、キャンセルは承ることができませんので、ご容赦ください。
返品送料
●万一品質に不都合があった場合、 1週間以内にご連絡を頂いた上で、商品を着払いでご返品下さい。
（返品・交換についての送料は、当社で負担いたします。）
●お客様のご都合による返品、返金、キャンセルは承ることができませんので、ご容赦ください。
不良品
● 万一品質に不都合があった場合，責任をもってお取り替え致します。
●商品の外観不良があった場合、 1週間以内にご連絡を頂いた上で、商品を着払いでご返品下さい。
（返品・交換についての送料は、当社で負担いたします。）
●お手数ではございますが、返品・交換の品を返送前に、電話又はメールにて必ずご連絡下さい。
    • 大阪の北摂、箕面市にある菓子工房エピナールでは、良い状態の材料を、良い状況で作り、良い状態でお客様にお届けすることを、妥協することなく続けています。
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